„Ihre Fürsorge, Sicherheit und Zufriedenheit ist
Immer unsere Priorität“
EVITA CLINIC wurde mit dem WhatClinic Patient Service Award 2019 ausgezeichnet, einer jährlichen Auszeichnung, die auf Patientenservice-Exzellenzbewertungen der Gesundheitssuchmaschine WhatClinic basiert.
WhatClinic analysierte 12 Monate Daten von Nutzern seiner Website, einschließlich Patientenbewertungsergebnissen, Feedback-Daten und Kommunikationsraten der gelisteten Kliniken. Im Jahr 2019 besuchten über 5 Millionen Menschen das medizinische Suchverzeichnis von WhatClinic, um Kliniken, einschließlich unserer, zu finden und zu vergleichen.
Die Evita Klinik war nur eine von wenigen Kliniken auf der Website, die die hohen Standards erfüllten, um sich für die Auszeichnung zu qualifizieren. Um den Patient Service Award 2019 zu erhalten, sollte die Klinik eine konstant hohe ServiceScore-Bewertung™ aufweisen, die das Engagement der Klinik für die Patientenversorgung über ein ganzes Jahr misst, und auch außergewöhnliches Feedback und Bewertungen von potenziellen und bestehenden Patienten erhalten. Diese Auszeichnung steht für ein langfristiges Engagement unseres gesamten Teams und konzentriert sich auf die Schaffung positiver Patientenerfahrungen während ihrer gesamten Behandlungsreise.
Dr. Jeon sagte heute “ Wir freuen uns, diese Auszeichnung auch in diesem Jahr wieder zu erhalten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Patienten die beste Versorgung zu bieten und ihnen die besten Ergebnisse zu liefern. Zu wissen, dass wir diese Auszeichnung aufgrund der positiven Rückmeldungen unserer Patienten erhalten, erwärmt unsere Herzen und inspiriert uns, es besser zu machen. Vielen Dank. Es ist uns eine Freude.“
David Roe, CEO von WhatClinic, gratulierte EVITA CLINIC und sagte: „Die Patient Service Awards laufen nun seit 10 Jahren. Für 2019 haben wir Zehntausende von Daten berücksichtigt, darunter Bewertungen basierend auf der Kommunikation zwischen Patienten und Kliniken, Schnelligkeit, Höflichkeit, Hilfsbereitschaft der Klinik, Kundenservice per Telefon, E-Mail, online und persönlich sowie Patientenbewertungen, Feedback und mehr.
Bewertungen sind sowohl für Patienten als auch für Kliniken nützlich. Patienten können sehen, welche Kliniken von anderen Nutzern gut bewertet wurden, und Kliniken können ihre eigene Leistung im Vergleich zu anderen in ihrem Markt bewerten und motiviert werden, ihre Patientendienstleistungen zu verbessern, was letztendlich für alle gut ist. “
„Die Ergebnisse sind fantastisch und das Personal und der Chirurg waren absolut unglaublich! Ich bin so dankbar für alles. Fünf Sterne den ganzen Weg“
MAREA,
USA
„Ausgezeichnete Erfahrung. Die Angestellten sind alle sehr herzlich und zuvorkommend sowie kompetent und zuversichtlich. Dr. Jeon ist das Paradebeispiel dafür, was ein Arzt/Chirurg sein sollte.“
SHELDON, SÜDKOREA