«Su cuidado, seguridad y satisfacción es
Siempre nuestra prioridad»
EVITA CLINIC ha sido reconocida con WhatClinic Patient Service Award 2019, un premio anual basado en las calificaciones de excelencia en el servicio al paciente del motor de búsqueda de atención médica WhatClinic.
WhatClinic analizó 12 meses de datos de los usuarios de su sitio web, incluidas las puntuaciones de revisión de pacientes, los datos de retroalimentación y las tasas de comunicación de las clínicas enumeradas. En 2019, más de 5 millones de personas visitaron el directorio de búsqueda médica de WhatClinic para encontrar y comparar clínicas, incluida la nuestra.
La Clínica Evita fue solo una de las pocas clínicas en el sitio web que cumplieron con los altos estándares necesarios para calificar para el premio. Para recibir el Premio al Servicio al Paciente 2019, la clínica debe tener una calificación ServiceScore™ consistentemente alta, que mide el compromiso de la clínica con la atención al paciente durante todo un año, y también recibir comentarios y revisiones excepcionales de pacientes potenciales y existentes. Este premio representa una dedicación a largo plazo de todo nuestro equipo y se centra en crear experiencias positivas para los pacientes a lo largo de su viaje de tratamiento.
El Dr. Jeon dijo hoy «Estamos felices de recibir este premio nuevamente este año. Continuaremos trabajando arduamente para brindar la mejor atención a nuestros pacientes y brindarles los mejores resultados. Saber que recibimos este premio debido a los comentarios positivos de nuestros pacientes calienta nuestros corazones y nos inspira a hacerlo mejor. Gracias. Es un placer».
David Roe, CEO de WhatClinic, felicitó a EVITA CLINIC y dijo: «Los Premios al Servicio al Paciente han durado 10 años. Para 2019, hemos tenido en cuenta decenas de miles de datos, incluidas las calificaciones basadas en la comunicación entre pacientes y clínicas, la rapidez, cortesía, amabilidad de la clínica, servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, en línea y en persona, así como comentarios de pacientes, comentarios y más.
Las calificaciones son útiles tanto para los pacientes como para las clínicas. Los pacientes pueden ver qué clínicas han sido bien calificadas por otros usuarios, y las clínicas pueden evaluar su propio desempeño frente a otras en su mercado y estar motivadas para mejorar sus servicios al paciente, lo que en última instancia es bueno para todos. »
«¡Los resultados son fantásticos y el personal y el cirujano fueron absolutamente increíbles! Estoy muy agradecido por todo. Cinco estrellas hasta el final»
MAREA,
ESTADOS UNIDOS
«Excelente experiencia. El personal es muy cálido y servicial, así como competente y seguro. El Dr. Jeon es el mejor ejemplo de lo que debe ser un médico/cirujano»
SHELDON, COREA DEL SUR