Evita Clinic, Seoul VALUTATO MIGLIORE PER IL SERVIZIO DA WHATCLINIC.COM
EVITA CLINIC, Seoul è stata premiata con un premio annuale basato sulle valutazioni di eccellenza del servizio ai pazienti dal motore di ricerca sanitario WhatClinic.com.
WhatClinic ha esaminato 12 mesi di dati degli utenti del suo sito, in relazione a Evita Clinic, compresi i punteggi delle recensioni dei pazienti, i dati di feedback e i tassi di contatto della clinica. Nel 2016 oltre 17 milioni di persone hanno visitato il sito di confronto per trovare e confrontare cliniche.
La clinica Evita di Seoul era solo una delle poche cliniche sul sito che soddisfacevano gli standard rigorosi necessari per qualificarsi per il premio. Non solo la clinica deve avere un punteggio ServiceScore™ costantemente elevato per qualificarsi, ma la valutazione misura l’impegno della clinica per il servizio clienti per un intero anno e rappresenta quindi l’impegno a lungo termine nel trattare con i pazienti. Meno del 2% delle cliniche sul sito si è qualificato per il premio quest’anno.
MD. Jeon oggi ha detto; “Siamo lieti di essere riconosciuti per il nostro impegno nel servizio clienti. Come pratica, è qualcosa su cui ci concentriamo in tutto ciò che facciamo e ricevere un feedback così positivo dai nostri pazienti è fantastico …“
Il CEO di WhatClinic.com Caelen King si è congratulato con Evita Clinic e ha dichiarato: “I nostri premi sono ora al loro 7 ° anno, e quest’anno, per la prima volta, abbiamo reso visibili i dati di valutazione che utilizziamo per calcolare i premi sui nostri elenchi. Le valutazioni sono utili sia per i consumatori che per le cliniche. I consumatori possono vedere quali cliniche hanno valutato bene con molti altri utenti e le cliniche possono valutare le proprie prestazioni rispetto ad altri nel loro mercato, idealmente con l’obiettivo di migliorare sempre di più nel servire i loro pazienti, il che è in definitiva un bene per tutti.
“Crediamo che dando ai consumatori quante più informazioni possibili possiamo migliorare i servizi sanitari privati per tutti. Con questi premi onoriamo le cliniche che si dedicano al più alto livello di assistenza clienti e mettono costantemente il paziente al centro di ciò che fanno”.
