Dignité et respect

Vous recevrez des soins de santé appropriés et professionnels indépendamment de votre âge, sexe, race, religion, nationalité, statut social ou si vous avez des besoins particuliers. Vous serez traité avec compassion, dignité et respect. Votre tuteur légal ou toute personne légalement autorisée exercera vos droits conformément à la portée de la loi si vous n’êtes pas en mesure de le faire.

Vous avez le droit de rencontrer et de parler avec votre famille, vos amis et d’autres visiteurs pendant les heures de visite, à moins que ces droits ne soient limités dans le cadre de votre traitement médical global. Vous avez également le droit de refuser des visiteurs.

Vos besoins particuliers seront respectés, qu’il s’agisse de nécessiter des traducteurs linguistiques, des exigences alimentaires religieuses spéciales, un appareil ou une aide à l’accès, au cours de vos soins.

Pendant votre séjour dans notre clinique Evita, vous pouvez organiser vos propres soins spirituels et demander que des conseils ou un soutien pastoral soient mis à votre disposition.

Notre clinique Evita respectera et se conformera à vos décisions prises conformément à votre directive médicale anticipée*.
Vous avez le droit de refuser de donner des tissus ou de participer à toute sorte de recherche médicale pendant votre admission à la clinique Evita.

* La directive médicale anticipée (DMA) est un document législatif que vous signez à l’avance pour informer votre médecin que vous ne voulez pas que l’utilisation d’un traitement de maintien de la vie soit utilisée pour prolonger votre vie dans le cas où vous devenez en phase terminale et inconscient et où la mort est imminente.

Confidentialité et vie privée

Vos renseignements médicaux et tous les aspects des soins qui vous sont prodigués demeurent confidentiels. Seuls les personnes impliquées dans votre traitement et vos soins ont accès à vos dossiers médicaux. Ces dossiers ne seront divulgués à personne sans votre consentement, sauf lorsque la loi ou un contrat de tiers payant l’exige.

Vous pouvez demander une copie de votre rapport médical conformément à la politique de la clinique Evita. Vos dossiers médicaux sont conservés dans un environnement sûr et protégé.

Recevoir des informations et des explications sur votre traitement

Vous avez droit à des informations sur votre état de santé, votre traitement et les résultats possibles dans une langue que vous comprenez (dans la mesure du possible). Cela comprend des informations sur les risques possibles, les effets secondaires et les méthodes alternatives de traitement. Vous avez le droit de connaître le nom des professionnels de la santé responsables de votre traitement et de vos soins. Les informations fournies vous aideront à participer aux décisions concernant votre état de santé et votre traitement potentiel. À tout moment, vous aurez accès à des personnes et à de l’information sur l’éducation à la santé, les autosoins et la prévention des maladies.

Vous avez le droit de refuser des soins médicaux ou un traitement recommandé dans la mesure permise par la loi. Toutefois, si vous choisissez de ne pas suivre de traitement ou de quitter la clinique Evita contre l’avis du médecin, vous devrez accepter la responsabilité de toute conséquence médicale résultant de votre décision.
Vous serez informé des conséquences médicales possibles.

Conseils financiers et facture estimée

Vous avez droit à des conseils financiers et à une estimation de votre facture d’hôpital au moment de votre admission. N’oubliez pas de demander des informations relatives à tout changement dans votre plan de traitement ou vos besoins médicaux qui pourrait modifier cette estimation initiale.

Vous avez le droit de demander ces informations et de demander les éclaircissements nécessaires lors de votre admission à la clinique Evita.

À votre sortie

N’hésitez pas à demander vos instructions de soins de santé par écrit; Nous voulons que vous sentiez que vous avez l’information dont vous avez besoin pour prendre soin de vous à la maison. Assurez-vous que vous et votre soignant comprenez ces instructions et posez des questions jusqu’à ce que vous les compreniez.

Vos médicaments doivent être suivis comme prescrit, et si vous avez des inquiétudes au sujet de votre sécurité, veuillez en informer votre infirmière, votre médecin ou votre thérapeute.

Assurez-vous d’avoir les noms et les coordonnées de vos médecins, cliniques, pharmacies et services de réadaptation pour vous y référer facilement.

Fourniture d’informations

Vous êtes tenu de fournir des informations exactes et complètes sur votre état de santé actuel et toute condition infectieuse que vous pourriez avoir, y compris les maladies passées, les hospitalisations, les médicaments, la directive médicale anticipée (DMLA) et d’autres détails pertinents afin que vous puissiez recevoir un traitement médical approprié et sûr.

Veuillez nous informer si vous avez des conditions infectieuses existantes afin que des procédures appropriées de contrôle des infections puissent être prises. Votre santé à long terme dépend de votre responsabilité de reconnaître l’effet de votre mode de vie sur votre santé personnelle.

Informez-nous de tout changement dans votre état de santé.

Lorsque vous obtenez des copies de vos propres rapports médicaux, assurez-vous d’avoir reçu les bons renseignements avant votre départ.

Respect et considération
Nous vous demandons, à vous et aux membres de votre famille, de faire preuve de considération envers les autres patients de l’hôpital qui ont également besoin de repos et de l’attention de notre personnel; Veuillez tenir compte des droits des autres et faire preuve de respect et de courtoisie envers tout le personnel, les médecins, les infirmières et les visiteurs.

Vous êtes responsable de votre propre conduite et de votre comportement pendant votre séjour à l’hôpital; Toute menace, tout harcèlement ou toute intention de nuire à autrui ou de perturber les activités de l’hôpital ne sont pas des actions acceptables.

Veuillez vous conformer aux règlements de l’hôpital mis en place pour la sécurité des patients (par exemple, notre politique sur les visites).

Veuillez respecter l’équipement et les installations des hôpitaux, traiter ces biens avec un soin raisonnable et être conscient de nous aider à réduire tout gaspillage de précieux
des ressources telles que l’utilisation de l’eau, etc.

Politique d’interdiction de fumer

Notre hôpital est une zone non-fumeur. Veuillez respecter la politique « Interdiction de fumer ».

Admission

Veuillez ne pas apporter d’objets de valeur avec vous, car vous êtes responsable de la garde de vos effets personnels.
Veuillez arriver pour l’admission à l’heure convenue afin de vous assurer que les préparations pré-chirurgicales nécessaires peuvent être effectuées de manière sûre et contrôlée.
Vous serez informé de votre engagement financier lié à votre traitement par vos médecins consultants ainsi que des frais chirurgicaux et hospitaliers.

Il est de votre responsabilité de payer vos factures ou de prendre les dispositions appropriées pour remplir vos obligations financières. En remettant votre facture dûment et à temps, vous aiderez l’hôpital à continuer de se concentrer sur son travail pour répondre aux besoins des autres patients.

Médicaments et traitement

Tous vos médicaments seront fournis par notre pharmacie hospitalière et administrés par notre personnel pendant votre séjour à la clinique Evita.

Ne falsifiez aucun dispositif médical.

Veuillez ne pas apporter de médicaments de la maison, sauf si vous devez le montrer à votre médecin.
Vous devriez cependant apporter une liste écrite des médicaments que vous prenez et montrer cette liste à votre médecin et aux infirmières du service.
Tout médicament que vous apportez de la maison ne sera pas administré et vous sera retourné pour la garde.