Evita Clinic, Seoul BEWERTET AM BESTEN FÜR SERVICE VON WHATCLINIC

 

Die Evita Clinic, Seoul wurde mit einer jährlichen Auszeichnung ausgezeichnet, die auf Patientenservice-Exzellenzbewertungen der Gesundheitssuchmaschine WhatClinic basiert.

WhatClinic untersuchte 12 Monate Daten von Nutzern seiner Website in Bezug auf die Evita Klinik, einschließlich Patientenbewertungen, Feedbackdaten und Klinikkontaktraten. Im Jahr 2017 besuchten über 15 Millionen Menschen die Vergleichsseite, um Kliniken zu finden und zu vergleichen.

Die Evita Klinik in Seoul, Südkorea, war nur eine von wenigen Kliniken am Standort, die die hohen Standards erfüllten, um sich für die Auszeichnung zu qualifizieren. Die Klinik muss nicht nur über eine konstant hohe ServiceScore-Bewertung™ verfügen, um sich zu qualifizieren, die Bewertung misst auch das Engagement der Klinik für den Kundenservice über ein ganzes Jahr und stellt somit ein langfristiges Engagement im Umgang mit Patienten dar. Weniger als 2% der Kliniken am Standort haben sich in diesem Jahr für die Auszeichnung qualifiziert.

Dr. Jeon sagte heute; „Wir freuen uns sehr über die Anerkennung unseres Engagements für den Kundenservice. Als Praxis konzentrieren wir uns bei allem, was wir tun, darauf und so positives Feedback von unseren Patienten zu erhalten, ist großartig …„

David Roe, CEO von WhatClinic, gratulierte der Evita Clinic und sagte: „Die WhatClinic Customer Service Awards laufen nun seit neun Jahren. Im Jahr 2018 enthalten wir jetzt Zehntausende von Bewertungen von Telefonanrufen von Patienten zu Kliniken, bewerten Kliniken nach ihrer Höflichkeit, Hilfsbereitschaft und ihrem Kundenservice am Telefon sowie per E-Mail, online und persönlich.

Bewertungen sind sowohl für Verbraucher als auch für Kliniken nützlich. Verbraucher können sehen, welche Kliniken bei vielen anderen Nutzern gut abgeschnitten haben, und Kliniken können ihre eigene Leistung im Vergleich zu anderen in ihrem Markt bewerten, idealerweise mit dem Ziel, ihre Patienten immer besser zu bedienen, was letztendlich für alle gut ist. „