Phòng khám Evita, Seoul ĐƯỢC XẾP HẠNG TỐT NHẤT CHO DỊCH VỤ CỦA WHATCLINIC

 

Phòng khám Evita, Seoul đã được công nhận với giải thưởng hàng năm dựa trên xếp hạng dịch vụ bệnh nhân xuất sắc từ công cụ tìm kiếm chăm sóc sức khỏe WhatClinic.

WhatClinic đã xem xét 12 tháng dữ liệu từ người dùng trang web của mình, liên quan đến Phòng khám Evita bao gồm điểm đánh giá bệnh nhân, dữ liệu phản hồi và tỷ lệ liên hệ với phòng khám. Năm 2017, hơn 15 triệu người đã truy cập trang web so sánh để tìm và so sánh các phòng khám.

Phòng khám Evita của Seoul, Hàn Quốc chỉ là một trong số ít các phòng khám trên trang web đáp ứng các tiêu chuẩn chính xác cần thiết để đủ điều kiện nhận giải thưởng. Phòng khám không chỉ phải có xếp hạng ServiceScore™ cao nhất quán để đủ điều kiện, xếp hạng đo lường cam kết của phòng khám đối với dịch vụ khách hàng trong cả năm và do đó thể hiện cam kết lâu dài đối phó với bệnh nhân. Chưa đến 2% các phòng khám trên trang web đủ điều kiện nhận giải thưởng năm nay.

Tiến sĩ Jeon hôm nay nói; “Chúng tôi rất vui mừng được công nhận vì cam kết của chúng tôi đối với dịch vụ khách hàng. Như một thực tế, đó là điều chúng tôi tập trung vào mọi thứ chúng tôi làm và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ bệnh nhân của chúng tôi là điều tuyệt vời…“

Giám đốc điều hành WhatClinic David Roe đã chúc mừng Phòng khám Evita và cho biết “Giải thưởng Dịch vụ khách hàng WhatClinic hiện đã kéo dài trong chín năm. Trong năm 2018, chúng tôi hiện đang bao gồm hàng chục nghìn xếp hạng các cuộc gọi điện thoại từ bệnh nhân đến phòng khám, xếp hạng các phòng khám về sự lịch sự, hữu ích và dịch vụ khách hàng của họ qua điện thoại, cũng như qua email, trực tuyến và trực tiếp.

Xếp hạng rất hữu ích cho cả người tiêu dùng và phòng khám. Người tiêu dùng có thể thấy phòng khám nào đã được đánh giá tốt với nhiều người dùng khác và Phòng khám có thể đánh giá hiệu suất của chính họ so với những phòng khám khác trong thị trường của họ, lý tưởng nhất là với mục tiêu ngày càng tốt hơn trong việc phục vụ bệnh nhân của họ, điều này cuối cùng tốt cho tất cả mọi người. “